Casinova Casino Σύνδεση και ρύθμιση λογαριασμού
Δημιουργία λογαριασμού: από την πρώτη φόρμα έως την πρώτη ανάληψη: τι ζητεί η διαδικασία εγγραφής, ποια έγγραφα απαιτούνται για την επαλήθευση και πώς να διορθώσετε μια αποτυχημένη σύνδεση.
Ανοίξτε τη φόρμα εγγραφής
Ανοίγοντας τον λογαριασμό βήμα προς βήμα
Η διαδικασία εγγραφής είναι σύντομη, και η προσοχή που θα δείξετε σε αυτό το στάδιο καθορίζει πόσο ομαλά θα πραγματοποιηθεί η πρώτη ανάληψη. Κάθε πεδίο θα ελεγχθεί αργότερα σε σύγκριση με ένα έγγραφο.
- Ανοίξτε τη φόρμα εγγραφής πατώντας το κουμπί στην κεφαλίδα του ιστότοπου. Η ίδια φόρμα λειτουργεί τόσο σε κινητά όσο και σε επιτραπέζιους υπολογιστές.
- Εισάγετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαχειρίζεστε εσείς και ορίστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού.
- Καταχωρίστε το επίσημο όνομά σας, την ημερομηνία γέννησης και τη χώρα διαμονής σας, αντιγράφοντας ακριβώς την ορθογραφία που αναγράφεται στο έγγραφο ταυτότητάς σας.
- Επιλέξτε το νόμισμα του λογαριασμού. Αυτή η επιλογή παραμένει συνήθως σταθερή για όλη τη διάρκεια ισχύος του λογαριασμού, οπότε επιλέξτε το νόμισμα που χρησιμοποιεί η τράπεζά σας.
- Αποδεχτείτε τους όρους, επιβεβαιώστε ότι είστε 18 ετών ή μεγαλύτεροι και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τον σύνδεσμο που περιέχεται στο email επιβεβαίωσης.
- Αποφασίστε αν θέλετε να επωφεληθείτε από το πακέτο καλωσορίσματος πριν καταθέσετε χρήματα στον λογαριασμό, καθώς το μπόνους δεν είναι πάντα δυνατό να προστεθεί εκ των υστέρων.
Ο κανόνας είναι ένας λογαριασμός ανά άτομο, και οι διπλές εγγραφές συνήθως κλείνονται με το υπόλοιπο να παραμένει δεσμευμένο.
Τι απαιτεί η διαδικασία επαλήθευσης
Οι όροι αδειοδότησης απαιτούν από τον διαχειριστή να επιβεβαιώσει την ταυτότητα του κατόχου ενός λογαριασμού πριν από την αποδέσμευση χρημάτων. Το αίτημα αυτό συνήθως περιλαμβάνει τρία στοιχεία.
- Φωτογραφία ταυτότητας: διαβατήριο, δελτίο ταυτότητας ή άδεια οδήγησης, με τις τέσσερις γωνίες να είναι ορατές
- Αποδεικτικό διεύθυνσης: πρόσφατος λογαριασμός κοινής ωφέλειας ή τραπεζικό αντίγραφο κίνησης λογαριασμού, στο οποίο αναγράφονται το ίδιο όνομα και η ίδια διεύθυνση με αυτά του λογαριασμού
- Απόδειξη του τρόπου πληρωμής: φωτογραφία της κάρτας με τα μεσαία ψηφία καλυμμένα ή στιγμιότυπο οθόνης του λογαριασμού του ηλεκτρονικού πορτοφολιού
Φωτογραφίστε τα έγγραφα υπό φυσικό φως πάνω σε μια επίπεδη επιφάνεια. Τα θολά άκρα και οι κομμένες γωνίες είναι οι πιο συνηθισμένοι λόγοι απόρριψης μιας αποστολής.
Πότε πραγματοποιείται η επαλήθευση
Τα έγγραφα μπορούν να αναρτηθούν από τον χώρο του λογαριασμού ανά πάσα στιγμή, ενώ η πιο κατάλληλη στιγμή είναι κατά την πρώτη σύνδεση και όχι κατά την πρώτη ανάληψη χρημάτων. Οι έλεγχοι πραγματοποιούνται από μια ομάδα ελέγχου, οπότε δημιουργούνται ουρές σε περιόδους αιχμής.
Μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος, οι καταθέσεις διεκπεραιώνονται κανονικά, ενώ οι αναλήψεις τίθενται σε αναμονή. Αυτό εξηγεί τα περισσότερα παράπονα σχετικά με τις αργές πληρωμές παντού.
Σύνδεση και επίλυση προβλημάτων
Για την καθημερινή πρόσβαση απαιτούνται η καταχωρημένη διεύθυνση email και ο κωδικός πρόσβασης, ενώ η σύνδεση επαναφέρει το υπόλοιπο, τα πρόσφατα παιχνίδια και την πρόοδο στα μπόνους. Όταν είναι ενεργοποιημένη η επαλήθευση δύο παραγόντων, ακολουθεί ένας κωδικός από την εφαρμογή επαλήθευσης.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης δεν έγινε αποδεκτός | Το Caps Lock, μια διαφορετική διάταξη πληκτρολογίου ή ένας παλιός αποθηκευμένος κωδικός πρόσβασης | Πληκτρολογήστε τον κωδικό χειροκίνητα μία φορά και, αν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ζητήστε έναν σύνδεσμο επαναρύθμισης |
| Δεν έχει σταλεί email επιβεβαίωσης | Το μήνυμα φιλτράρεται ως ανεπιθύμητο ή υπάρχει τυπογραφικό λάθος στη διεύθυνση | Ελέγξτε το φάκελο «Ανεπιθύμητα» και, στη συνέχεια, ζητήστε από την υπηρεσία ζωντανής συνομιλίας να το ξαναστείλει |
| Ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί προσωρινά | Αρκετές αποτυχημένες προσπάθειες στη σειρά | Περιμένετε και, στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την υποστήριξη, η οποία μπορεί να άρει τον περιορισμό πρόσβασης μετά από έλεγχο ταυτότητας |
| Η σελίδα δεν φορτώνει το λόμπι | Παλιά προσωρινή μνήμη ή μια επέκταση που εμποδίζει την εκτέλεση των σкриπτών | Κάντε εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, απενεργοποιήστε την επέκταση ή δοκιμάστε να ανοίξετε ένα παράθυρο ανώνυμης περιήγησης |
| Ο κωδικός διπλού ελέγχου απορρίφθηκε | Απόκλιση ρολογιού συσκευής | Ενεργοποιήστε την αυτόματη χρονική ρύθμιση στο τηλέφωνο και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό |
| Η πρόσβαση έχει αποκλειστεί εντελώς | Ο αυτοαποκλεισμός ή το αίτημα κλεισίματος παραμένει σε ισχύ | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη· η περίοδος αυτοαποκλεισμού δεν μπορεί να συντομευθεί |
Η ειδοποίηση για την επαναρύθμιση του κωδικού πρόσβασης αποστέλλεται πάντα στη καταχωρημένη διεύθυνση, οπότε αυτό το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο πρέπει να προστατεύεται με δικό του ισχυρό κωδικό πρόσβασης. Περιμένετε λίγα λεπτά πριν ζητήσετε έναν δεύτερο σύνδεσμο, καθώς ένα νέο αίτημα ακυρώνει το πρώτο.
Διασφάλιση της ασφάλειας του λογαριασμού
Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων είναι το πιο αποτελεσματικό μέτρο που υπάρχει, καθώς η κλοπή ενός κωδικού πρόσβασης από μόνη της δεν αρκεί πλέον για την πρόσβαση στον λογαριασμό. Ενεργοποιήστε τον πριν πραγματοποιήσετε μια μεγάλη κατάθεση.
Χρησιμοποιήστε έναν κωδικό πρόσβασης που δεν χρησιμοποιείται πουθενά αλλού και μην αποδεχτείτε το μήνυμα του προγράμματος περιήγησης που σας ζητά να τον αποθηκεύσετε σε έναν κοινόχρηστο υπολογιστή. Αποσυνδεθείτε αντί να κλείσετε την καρτέλα.
Μπορείτε να μεταβείτε στο καζίνο πληκτρολογώντας τη διεύθυνση ή χρησιμοποιώντας τη δική σας συντόμευση. Ένα μήνυμα που υπόσχεται μπόνους και περιέχει σύνδεσμο προς μια σελίδα σύνδεσης αποτελεί την τυπική μορφή μιας απόπειρας ηλεκτρονικού ψαρέματος.
Όρια και ρυθμίσεις λογαριασμού
Στον χώρο του λογαριασμού σας, όπου βρίσκονται τα έγγραφά σας, υπάρχουν επίσης τα εργαλεία υπεύθυνου τζόγου. Τα όρια κατάθεσης, οι υπενθυμίσεις συνεδρίας, οι περίοδοι αναστολής και ο αυτοαποκλεισμός ρυθμίζονται χωρίς να χρειάζεται να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.
Ένα όριο εφαρμόζεται αμέσως και χαλαρώνει μόνο μετά από μια καθυστέρηση, η οποία είναι σκόπιμη. Είναι πιο εύκολο να ορίσετε ένα όριο την ημέρα που ανοίγει ο λογαριασμός παρά να το ορίσετε εν μέσω της συνεδρίασης.
Δωρεάν και εμπιστευτικές συμβουλές παρέχονται από τις ιστοσελίδες GamCare, BeGambleAware και Gamblers Anonymous. Δεν επιτρέπεται η διατήρηση λογαριασμού σε άτομα κάτω των 18 ετών.
Ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό
Πόσο χρόνο διαρκεί η εγγραφή;
Λίγα λεπτά για τη συμπλήρωση της φόρμας, συν ο χρόνος που απαιτείται για το άνοιγμα του email επιβεβαίωσης. Η επαλήθευση μπορεί να ολοκληρωθεί κατά τη διάρκεια της ίδιας συνεδρίας.
Μπορεί το νόμισμα του λογαριασμού να αλλάξει αργότερα;
Συνήθως όχι. Το νόμισμα που επιλέγεται κατά την εγγραφή παραμένει συνδεδεμένο με τον λογαριασμό, οπότε επιλέξτε αυτό που χρησιμοποιεί ήδη η τράπεζά σας ή το ηλεκτρονικό πορτοφόλι σας.
Απαιτείται επαλήθευση πριν ξεκινήσει το παιχνίδι;
Οι καταθέσεις και το παιχνίδι είναι διαθέσιμα αμέσως. Απαιτούνται έγγραφα πριν από την έγκριση της πρώτης ανάληψης.
Τι γίνεται αν έχει αλλάξει η διεύθυνσή μου;
Ενημερώστε πρώτα τα στοιχεία του λογαριασμού και, στη συνέχεια, ανεβάστε ένα έγγραφο στο οποίο αναγράφεται η νέα διεύθυνση. Η ασυμφωνία μεταξύ των δύο αποτελεί τη συνήθη αιτία απόρριψης μιας επιταγής.
Μπορώ να κλείσω τον λογαριασμό μου μόνος μου;
Ναι. Τόσο το κλείσιμο όσο και ο αυτοαποκλεισμός ζητούνται από την ενότητα του λογαριασμού, ενώ η υπηρεσία υποστήριξης επιβεβαιώνει το αίτημα γραπτώς.
Ισχύει η ίδια σύνδεση και στο κινητό;
Ναι. Ένα σετ διαπιστευτηρίων καλύπτει όλες τις συσκευές, ενώ ο οδηγός για κινητά εξηγεί πώς λειτουργεί η συντόμευση στην αρχική οθόνη.
Έχετε έτοιμο το έγγραφο ταυτότητάς σας πριν ξεκινήσετε, και ο λογαριασμός μπορεί να ανοιχθεί και να επαληθευτεί σε μία μόνο διαδικασία. Οι όροι του μπόνους αναφέρονται στη σελίδα του μπόνους.
Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης