Casinova Casino Kirjautuminen ja tilin luominen
Tilin avaaminen ensimmäisestä lomakkeesta ensimmäiseen nostoon: mitä rekisteröitymisessä kysytään, mitä asiakirjoja todentamiseen tarvitaan ja miten korjataan epäonnistunut kirjautuminen.
Avaa rekisteröitymislomake
Tilin avaaminen vaihe vaiheelta
Rekisteröityminen on nopeaa, ja sen huolellinen suorittaminen ratkaisee, kuinka sujuvasti ensimmäinen nostopyyntö hoituu. Jokainen kenttä tarkistetaan myöhemmin asiakirjan perusteella.
- Avaa rekisteröitymislomake sivuston yläreunassa olevasta painikkeesta. Sama lomake toimii sekä matkapuhelimilla että tietokoneilla.
- Syötä sähköpostiosoite, jota hallitset, ja määritä salasana, jota et käytä missään muualla.
- Kirjoita virallinen nimesi, syntymäpäiväsi ja asuinmaasi noudattaen tarkasti henkilöllisyystodistuksessasi olevaa kirjoitusasua.
- Valitse tilin valuutta. Valinta on yleensä voimassa tilin koko voimassaoloajan, joten valitse se valuutta, jota pankkisi käyttää.
- Hyväksy käyttöehdot, vahvista, että olet vähintään 18-vuotias, ja seuraa sitten vahvistussähköpostissa olevaa linkkiä.
- Päätä, haluatko ottaa tervetuliaisbonuksen vastaan ennen tilille tallettamista, sillä bonusta ei aina voi lisätä jälkikäteen.
Sääntönä on yksi tili henkilöä kohti, ja päällekkäiset rekisteröinnit suljetaan yleensä ja tilillä oleva saldo jäädytetään.
Mitä todentamisessa vaaditaan
Toimilupaehtojen mukaan toimijan on vahvistettava tilinhaltijan henkilöllisyys ennen varojen vapauttamista. Pyynnössä kysytään yleensä kolmea asiaa.
- Valokuvallinen henkilöllisyystodistus: passi, kansallinen henkilökortti tai ajokortti, jossa kaikki neljä kulmaa ovat näkyvissä
- Osoitetodistus: tuore sähkö-, vesi- tai kaasulaskun tai tiliotteen, jossa näkyy sama nimi ja osoite kuin tilillä
- Maksutavan todiste: kortin kuva, jossa keskimmäiset numerot on peitetty, tai kuvakaappaus sähköisen lompakon tilistä
Kuvaa asiakirjat päivänvalossa tasaisella pinnalla. Epäselvät reunat ja leikatut kulmat ovat yleisimmät syyt, joiden vuoksi tiedostojen lähetys hylätään.
Milloin todentaminen tapahtuu
Asiakirjat voidaan ladata tilialueelta milloin tahansa, ja järkevin ajankohta on ensimmäinen kirjautuminen eikä ensimmäinen nostopyyntö. Tarkastusryhmä suorittaa tarkastukset, joten ruuhka-aikoina muodostuu jonoja.
Kunnes tarkistus on suoritettu, talletukset toimivat normaalisti ja nostot jäävät odottamaan. Tämä selittää suurimman osan hitaista maksuista koskevista valituksista kaikkialla.
Kirjautuminen ja ongelmien ratkaiseminen
Päivittäisessä käytössä kirjautumiseen tarvitaan rekisteröity sähköpostiosoite ja salasana, ja kirjautumisen yhteydessä järjestelmä lataa saldon, viimeisimmät pelit ja bonusten etenemisen. Kun kaksivaiheinen todennus on käytössä, sinun on syötettävä koodi todennus sovelluksestasi.
| Oire | Todennäköinen syy | Mitä tehdä |
|---|---|---|
| Salasana hylättiin | Caps Lock -näppäin, erilainen näppäimistöasettelu tai vanha tallennettu salasana | Kirjoita se kerran käsin ja pyydä sitten palautuslinkkiä, jos se ei vieläkään onnistu |
| Vahvistussähköpostia ei ole lähetetty | Viesti on suodatettu roskapostiksi tai osoitteessa on kirjoitusvirhe | Tarkista roskapostikansio ja pyydä sitten live-chatissa, että viesti lähetetään uudelleen |
| Tili on väliaikaisesti lukittu | Useita epäonnistuneita yrityksiä peräkkäin | Odota hetki ja ota sitten yhteyttä tukeen, joka voi poistaa lukituksen henkilöllisyyden tarkistuksen jälkeen |
| Sivua ei ladata aulassa | Vanhentunut välimuisti tai skriptejä estävä laajennus | Tyhjennä välimuisti, poista laajennus käytöstä tai kokeile yksityistä selainikkunaa |
| Kaksivaiheinen koodi hylättiin | Laitteen kellon poikkeama | Ota puhelimessa automaattinen aika käyttöön ja luo uusi koodi |
| Kirjautuminen on estetty kokonaan | Itsepoissulkeminen tai sulkemispyyntö on edelleen voimassa | Ota yhteyttä asiakastukeen; pelikieltoa ei voida lyhentää |
Salasanan nollausviesti lähetetään aina rekisteröityyn osoitteeseen, joten kyseiselle sähköpostitilille kannattaa asettaa oma vahva salasana. Odota muutama minuutti ennen kuin pyydät toista linkkiä, sillä uusi pyyntö mitätöi ensimmäisen.
Tilin turvallisuuden varmistaminen
Kaksivaiheinen tunnistautuminen on tehokkain käytettävissä oleva suojauskeino, sillä pelkästään varastettu salasana ei enää riitä tilin avaamiseen. Ota se käyttöön ennen suurten talletusten tekemistä.
Käytä salasanaa, jota et käytä missään muualla, ja kieltäydy selaimen pyynnöstä tallentaa se jaetulla tietokoneella. Kirjaudu ulos sen sijaan, että sulkisit välilehden.
Pääset kasinolle kirjoittamalla osoitteen tai käyttämällä omaa pikakuvakettasi. Viesti, jossa luvataan bonusta ja joka sisältää linkin kirjautumissivulle, on tyypillinen esimerkki tietojenkalasteluyrityksestä.
Rajoitukset ja tilinhallinta
Tiliosiossa, jossa asiakirjasi sijaitsevat, on myös vastuullisen pelaamisen työkalut. Talletusrajat, pelisessioiden muistutukset, pelikieltoajat ja pelikielto voidaan asettaa ilman, että sinun tarvitsee ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Raja tiukentuu välittömästi ja löystyy vasta viiveen jälkeen, mikä on tarkoituksellista. Rajan asettaminen tilin avaamispäivänä on helpompaa kuin sen asettaminen kaupankäynnin aikana.
Ilmaista ja luottamuksellista neuvontaa saa osoitteista GamCare, BeGambleAware ja Gamblers Anonymous. Alle 18-vuotiaat eivät voi avata tiliä.
Tiliin liittyvät kysymykset
Kuinka kauan rekisteröityminen kestää?
Lomakkeen täyttäminen vie muutaman minuutin, minkä lisäksi tarvitaan aikaa vahvistussähköpostin avaamiseen. Vahvistus voidaan suorittaa saman istunnon aikana.
Voiko tilin valuuttaa muuttaa myöhemmin?
Yleensä ei. Rekisteröitymisen yhteydessä valittu valuutta pysyy tilillä, joten valitse se valuutta, jota pankkisi tai lompakkosi jo käyttää.
Tarvitaanko pelaamisen aloittamista edeltävä todentaminen?
Talletukset ja pelaaminen ovat mahdollisia heti. Asiakirjat on toimitettava ennen ensimmäisen noston hyväksymistä.
Entä jos osoitteeni on muuttunut?
Päivitä ensin tilitiedot ja lataa sitten asiakirja, josta käy ilmi uusi osoite. Näiden kahden tiedon välinen ristiriita on yleisin syy tarkastuksen hylkäämiseen.
Voinko sulkea tilin itse?
Kyllä. Sekä tilin sulkeminen että pelikielto pyydetään tilialueelta, ja asiakaspalvelu vahvistaa pyynnön kirjallisesti.
Toimiiko sama kirjautumistunnus myös puhelimella?
Kyllä. Yksi kirjautumistunnus ja salasana riittävät kaikille laitteille, ja mobiilioppaassa kerrotaan, miten pääset aloitusnäytön pikakuvakkeeseen.
Pidä henkilöllisyystodistuksesi käden ulottuvilla ennen kuin aloitat, niin tili voidaan avata ja vahvistaa yhdellä kertaa. Bonusehdot on esitetty bonussivulla.
Siirry kirjautumissivulle