Casinova Casino Pieslēgšanās un konta iestatīšana
Konta izveide no pirmās veidlapas līdz pirmajai naudas izņemšanai: kāda informācija tiek pieprasīta reģistrācijas laikā, kādi dokumenti nepieciešami identifikācijai un kā atrisināt problēmas ar neveiksmīgu pieteikšanos.
Atveriet reģistrācijas veidlapu
Konta atvēršana soli pa solim
Reģistrācija ir īsa, un no tā, cik rūpīgi to veic, ir atkarīgs, cik vienkārši noritēs pirmā naudas izņemšana. Katrs laukums vēlāk tiek salīdzināts ar dokumentu.
- Atveriet reģistrācijas veidlapu, noklikšķinot uz pogas vietnes galvenajā joslā. Šī pati veidlapa ir paredzēta gan viedtālruņiem, gan datoriem.
- Ievadiet e-pasta adresi, kuru pārvaldāt, un izveidojiet paroli, ko neizmantojat nekur citur.
- Ierakstiet savu oficiālo vārdu un uzvārdu, dzimšanas datumu un dzīvesvietas valsti, precīzi pārrakstot to, kā tas ir norādīts jūsu personu apliecinošajā dokumentā.
- Izvēlieties konta valūtu. Šī izvēle parasti ir nemainīga visā konta darbības laikā, tāpēc izvēlieties to valūtu, ko izmanto jūsu banka.
- Piekrītiet noteikumiem, apstipriniet, ka esat vismaz 18 gadu vecs, un pēc tam noklikšķiniet uz saites apstiprinājuma e-pastā.
- Pirms veicat iemaksu kontā, izlemiet, vai vēlaties pieteikties uz sagaidīšanas paketi, jo bonusu ne vienmēr var pievienot vēlāk.
Noteikums paredz, ka vienai personai drīkst būt tikai viens konts, un dublētās reģistrācijas parasti tiek slēgtas, iesaldējot kontā esošo atlikumu.
Kas tiek prasīts verifikācijas procesā
Saskaņā ar licencēšanas nosacījumiem operatoram pirms naudas izmaksas ir jāpārliecinās par konta īpašnieka identitāti. Parasti šajā pieprasījumā tiek iekļauti trīs punkti.
- Personu apliecinošs dokuments ar fotogrāfiju: pase, personas apliecība vai autovadītāja apliecība, kurā redzami visi četri stūri
- Adreses apliecinājums: nesen izrakstīts komunālo pakalpojumu rēķins vai bankas izraksts, kurā norādīts tas pats vārds un adrese, kas norādīti kontā
- Maksājuma veida apliecinājums: kartes attēls, kurā vidējie cipari ir aizklāti, vai e-maku konta ekrānuzņēmums
Fotografējiet dokumentus dienasgaismā uz līdzenas virsmas. Neskaidras malas un nogriezti stūri ir visbiežākie iemesli, kāpēc augšupielāde tiek noraidīta.
Kad notiek pārbaude
Dokumentus var augšupielādēt no konta sadaļas jebkurā brīdī, un ieteicamākais brīdis ir pirmā sesija, nevis pirmā naudas izmaksa. Pārbaudi veic pārbaudes komanda, tāpēc noslogotajos periodos veidojas rindas.
Līdz brīdim, kamēr pārbaude nav pabeigta, iemaksas notiek kā parasti, bet izmaksas tiek atliktas. Šis fakts izskaidro lielāko daļu sūdzību par lēnām izmaksām visur.
Pieslēgšanās un problēmu novēršana
Lai ikdienā piekļūtu sistēmai, ir nepieciešama reģistrētā e-pasta adrese un parole, un sesijas sākumā tiek atjaunots kontā esošais atlikums, nesenās spēles un bonusa progresa dati. Ja ir ieslēgta divpakāpju autentifikācija, pēc tam ir jāievada kods no autentifikatora lietotnes.
| Simptoms | Iespējamais cēlonis | Ko darīt |
|---|---|---|
| Parole noraidīta | „Caps Lock” taustiņš, atšķirīgs tastatūras izkārtojums vai kāds sen saglabāts paroles variants | Ievadiet to manuāli vienu reizi, un, ja tas joprojām neizdodas, pieprasiet atjaunošanas saiti |
| Nav saņemta apstiprinājuma e-pasta vēstule | Ziņojums atzīts par surogātpastu vai adresē ir rakstīšanas kļūda | Pārbaudiet mēstuļu mapi, pēc tam lūdziet tiešsaistes tērzēšanas dienestam to nosūtīt vēlreiz |
| Konta piekļuve ir uz laiku bloķēta | Vairāki neveiksmīgi mēģinājumi pēc kārtas | Pagaidiet, pēc tam sazinieties ar atbalsta dienestu, kurš pēc identitātes pārbaudes var atcelt bloķējumu |
| Lapa neielādē gaidīšanas telpu | Novecojusi kešatmiņa vai paplašinājums, kas bloķē skriptus | Iztukšojiet kešatmiņu, atspējojiet paplašinājumu vai izmēģiniet atvērt privāto logu |
| Divpakāpju kods noraidīts | Ierīces pulksteņa novirze | Ieslēdziet automātisko laika iestatīšanu tālrunī un ģenerējiet jaunu kodu |
| Pieslēgšanās ir pilnībā bloķēta | Pašizslēgšana vai slēgšanas pieprasījums joprojām ir spēkā | Sazinieties ar atbalsta dienestu; pašizslēgšanas periodu nevar saīsināt |
Paroles atjaunošanas saite vienmēr tiek nosūtīta uz reģistrēto adresi, tāpēc šim e-pasta kontam ir nepieciešama sava droša parole. Pirms pieprasīt otro saiti, pagaidiet dažas minūtes, jo jauns pieprasījums padara pirmo par nederīgu.
Konta drošības nodrošināšana
Divpakāpju autentifikācija ir visefektīvākais pieejamais pasākums, jo ar nozagtu paroli vien vairs nav iespējams piekļūt kontam. Ieslēdziet to, pirms veicat lielu iemaksu.
Izmantojiet paroli, kas nav lietota nekur citur, un nekrītiet uz pārlūka aicinājumu to saglabāt koplietojamā datorā. Izietiet no konta, nevis aizveriet cilni.
Lai atvērtu kazino, ievadiet adresi vai izmantojiet savu saīsni. Ziņojums, kurā tiek solīts bonuss un iekļauta saite uz pieteikšanās lapu, ir tipisks pikšķerēšanas mēģinājums.
Limiti un konta kontroles mehānismi
Konta sadaļā, kurā atrodas jūsu dokumenti, ir pieejami arī atbildīgas azartspēļu rīki. Iemaksu limitus, sesiju atgādinājumus, pārtraukuma periodus un pašizslēgšanu var iestatīt, nesazinoties ar atbalsta dienestu.
Limits tiek piemērots uzreiz, bet atcelts tikai pēc noteiktas kavēšanās, kas ir apzināta. To ir vieglāk iestatīt konta atvēršanas dienā nekā tirdzniecības sesijas vidū.
Bezmaksas un konfidenciālas konsultācijas sniedz „GamCare”, „BeGambleAware” un „Gamblers Anonymous”. Personas, kas jaunākas par 18 gadiem, nevar atvērt kontu.
Jautājumi par kontu
Cik ilgs laiks nepieciešams reģistrācijai?
Pāris minūtes, lai aizpildītu pašu veidlapu, kā arī laiks, kas nepieciešams, lai atvērtu apstiprinājuma e-pastu. Pārbaudi var pabeigt vienā sesijā.
Vai konta valūtu var mainīt vēlāk?
Parasti nē. Reģistrācijas brīdī izvēlētā valūta paliek spēkā visam kontam, tāpēc izvēlieties to valūtu, ko jau izmanto jūsu banka vai elektroniskā maksa.
Vai pirms spēles sākšanas ir nepieciešama verifikācija?
Iemaksas un spēlēšana ir pieejamas uzreiz. Dokumenti ir jāiesniedz pirms pirmās izmaksas apstiprināšanas.
Ko darīt, ja mana adrese ir mainījusies?
Vispirms atjauniniet konta datus, pēc tam augšupielādējiet dokumentu, kurā norādīta jaunā adrese. Neatbilstība starp šiem diviem datiem parasti ir iemesls, kāpēc pārbaude tiek noraidīta.
Vai es varu pats slēgt kontu?
Jā. Gan konta slēgšanu, gan pašizslēgšanu var pieprasīt konta sadaļā, un atbalsta dienests šo pieprasījumu apstiprina rakstiski.
Vai šis pats lietotājvārds darbojas arī mobilajā tālrunī?
Jā. Viena piekļuves datu kopa darbojas visām ierīcēm, un mobilajā rokasgrāmatā ir izskaidrots, kā izveidot saīsni sākuma ekrānā.
Pirms sākat, sagatavojiet savu personu apliecinošo dokumentu, un kontu varēs atvērt un apstiprināt vienā reizē. Bonusa nosacījumi ir izklāstīti bonusa lapā.
Pāriet uz pieteikšanās lapu